Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
Streetcorner Shop
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Streetcorner Shop et toute personne effectuant un achat via le site internet, les réseaux sociaux, ou tout autre canal de vente officiel.
1. Informations sur l’entreprise
Nom commercial : Streetcorner Shop
Forme juridique : sarl
Email : (Streetcorner@gmail.com)
2. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits proposés par Streetcorner Shop.
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent exister.
Les photos des produits sont non contractuelles.
4. Prix
Les prix sont indiqués en (devise à préciser) toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Streetcorner Shop se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.
5. Commande
Toute commande passée implique l’acceptation totale et sans réserve des présentes CGV.
La commande est considérée comme définitive après confirmation de paiement.
Streetcorner Shop se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de problème de stock, de paiement ou de fraude suspectée.
6. Paiement
Les moyens de paiement acceptés sont :
Carte bancaire
Paiement à la livraison (si disponible)
Virement bancaire
Autres moyens (à préciser)
Le paiement doit être intégral avant l’expédition de la commande, sauf pour le paiement à la livraison.
7. Livraison
Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Délais de livraison : estimés entre (2) et (4) jours ouvrables.
Streetcorner Shop ne peut être tenu responsable des retards dus aux transporteurs ou à des cas de force majeure.
8. Réception de la commande
Le client est tenu de vérifier l’état du colis à la réception.
Toute anomalie (produit endommagé, manquant, erreur de produit) doit être signalée dans un délai de 24 à 48 heures après réception.
9. Droit de rétractation et retours
Le client dispose d’un délai de (30) jours pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les produits :
personnalisés
utilisés
ouverts
produits d’hygiène / cosmétiques (si applicables)
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de Streetcorner Shop.
Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit.
10. Remboursements
Les remboursements sont effectués par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord contraire.
Délai de remboursement : (30) jours après validation du retour.
11. Garantie
Les produits bénéficient de la garantie légale contre les défauts de fabrication.
La garantie ne couvre pas :
mauvaise utilisation
négligence
usure normale
dommages causés par le client
12. Responsabilité
Streetcorner Shop ne saurait être tenu responsable des dommages indirects pouvant survenir du fait de l’utilisation des produits.
13. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et de la relation client.
Elles ne sont ni vendues, ni partagées avec des tiers non autorisés.
Conformément à la loi, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.
14. Propriété intellectuelle
Tous les contenus (textes, images, logos, design, marque) sont la propriété exclusive de Streetcorner Shop.
Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite.
15. Force majeure
Streetcorner Shop ne peut être tenu responsable en cas de force majeure (catastrophes naturelles, grèves, pandémies, coupures réseaux, etc.).
16. Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit en vigueur dans le pays d’exploitation de Streetcorner Shop.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.
17. Acceptation des conditions
Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve avant toute commande.